Ольга ИгнатоваОтпуск за границей всегда связан с рисками, о которых большинство вспоминает только тогда, когда неприятность уже произошла. Болезнь в чужой стране может превратить путешествие в испытание, если не подготовиться заранее.
«Самое важное правило — оформить страховку для выезжающих за рубеж. Она покрывает расходы на лечение, госпитализацию, вызов врача и даже транспортировку домой в случае тяжелого состояния», — пояснил «Российской газете» генеральный директор Профессиональной юридической группы АИД, юрист Давид Адамс.
Туристы, по его словам, часто выбирают минимальный полис, но разумнее обратить внимание на сумму покрытия — не ниже 30 тысяч евро, если речь о странах Европы, и убедиться, что страховка действует с момента пересечения границы. Важно также сохранить контакты страховой компании и ассистанса, который организует медицинскую помощь на месте.
Если болезнь застала внезапно, то первым делом нужно оценить свое состояние. При неотложных симптомах вызывают местную скорую помощь по единому номеру 112 или 911 (он действует во многих странах). После стабилизации необходимо связаться с сервисной компанией, указанной в полисе. Там помогут выбрать клинику, согласуют оплату и дадут инструкции. «Все документы, рецепты и чеки стоит сохранить — даже если расходы кажутся мелкими. Они пригодятся для компенсации после возвращения. Если путешествие организовано через туроператора, стоит сообщить о болезни представителю принимающей стороны: он может помочь с переводом, оформлением документов и изменением даты обратного рейса», — посоветовал юрист.
Пропуск рейса из-за болезни — частая ситуация. Здесь важно вовремя уведомить авиакомпанию. Российские перевозчики принимают медицинские справки и рассматривают такие случаи, как вынужденный отказ от перелета. Если диагноз подтвержден, билет можно обменять или вернуть, даже если тариф невозвратный. Для иностранных компаний решение зависит от внутренних правил, но наличие документа от врача почти всегда играет решающую роль. Хранить копии всех подтверждений нужно до окончания переписки с авиаперевозчиком.
Самая трудная ситуация — когда страховки нет. Тогда все расходы ложатся на самого путешественника. «В экстренном случае нужно обратиться к врачам, но предупредить о самостоятельной оплате. Счета следует брать детализированные, с указанием диагнозов и стоимости услуг. Это поможет в дальнейшем вернуть часть денег, если страховой полис будет оформлен позже или при обращении в суд. При тяжелых случаях необходимо сразу связаться с консульством России: там подскажут, где получить медицинскую помощь, как уведомить родственников и оформить документы для возвращения домой», — уточнил юрист. Государство не оплачивает лечение, но консульство помогает организационно — особенно если человек не может действовать сам.
Источник: rg.ru